El passat 19 de setembre, el Consell Empresarial d’Osona i Purtí Legal&ADR van organitzar una jornada on es van presentar nous sistemes alternatius de resolució de conflictes, com pot ser els arbitratge , la mediació i la negociació.
Un dels objectius de la jornada era explicar com aplicar la metodologia de la Universitat de Harvard de negociació per arribar a acords sense perdedors.
També es va possar de manifest com davant d’una situació de conflicte, podem descriure la conducta de la persona segons dues dimensions bàsiques:
– La Fermesa, la mida en la que l’individu intenta satisfer els seus propis interessos
– La Cooperació, la mida en la que l’individu intenta satisfer els interessos de l’altra persona.
En aquestes dues dimensions bàsiques de la conducta, poden utilitzar-se per definir cinc maneres d’enfrentar-se als conflictes.
– Competició
– Evitació
– Compromís
– Col.laboració
– Acomodació
Al llarg de la jornada, la Sra. Montse Purtí va facilitar als assistents sistemes alternatius per a la resolució de conflictes, així com es va treballar un test en conjunt per a què cadascú pogués valorar i posicionar-se com actua davant d’un conflicte.
